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Estrés digital: las nuevas tecnologías a menudo causan estrés psicológico


La digitalización es un factor de estrés importante.

Actualmente solo es posible especular qué efectos tendrá la digitalización sobre el empleo y el mundo laboral en Alemania a largo plazo, pero se pueden suponer cambios significativos en cualquier caso. Trabajar con tecnologías digitales ya ha cambiado notablemente el mundo del trabajo. Según una encuesta representativa reciente, esto también aumenta el estrés entre los empleados.

En el estudio más grande y completo hasta la fecha sobre "Estrés digital en Alemania", investigadores de la Universidad de Augsburgo y los Sistemas de Información del Grupo de Proyecto Fraunhofer examinaron qué tensiones y tensiones resultan del trabajo con tecnologías digitales. El estudio, financiado por la Fundación Hans Böckler, está disponible gratuitamente para su descarga.

Cambio de perfil de carga y tensión

El estudio actual se ocupó de "la digitalización avanzada y el cambio resultante en el perfil de estrés y tensión en el lugar de trabajo", explica Henner Gimpel, del Centro de Investigación Interdisciplinaria en Salud (ZIG) de la Universidad de Augsburg. Los datos son representativos en todas las industrias y estados federales. Un total de 2.640 participantes fueron entrevistados para el estudio.

El grado de digitalización del lugar de trabajo no es el único factor decisivo.

Los investigadores llegaron a la conclusión de que el fenómeno o problema del estrés digital "puede identificarse en todas las regiones, industrias, tipos de actividad y factores demográficos individuales". Este estrés se debe al hecho de que los empleados no se ocupan o solo lo hacen de manera insuficiente con las tecnologías digitales. conocimiento. No es el grado de digitalización del lugar de trabajo solo lo que es decisivo para el alcance del estrés digital, sino el desequilibrio entre las habilidades para lidiar con las tecnologías digitales, por un lado, y las demandas que imponen a los empleados, por el otro, explican los expertos.

Jóvenes trabajadores cada vez más afectados

Sorprendentemente, el estudio mostró que los trabajadores de 25 a 34 años estaban más estresados ​​que otros grupos de edad, aunque en general se cree que las personas más jóvenes en particular son más competentes en el uso de tecnologías digitales. También fue sorprendente que "las mujeres que trabajan en lugares de trabajo digitalizados se sienten más competentes que los hombres, pero al mismo tiempo sufren más estrés digital que los hombres", informan los investigadores.

Incertidumbre al tratar con tecnologías digitales

Según los últimos resultados del estudio, la incertidumbre en el manejo de las tecnologías digitales se percibe como el mayor factor de estrés en todos los géneros, pero la falta de fiabilidad de las tecnologías, las inundaciones digitales en todas las áreas de la vida y otros factores también deben mencionarse aquí. El estudio también mostró que el estrés digital excesivo se acompaña de un aumento significativo en las quejas de salud.

Problemas inminentes de salud

Según los autores del estudio, "más de la mitad de los trabajadores que están expuestos a un alto estrés digital sufren dolor de espalda, dolor de cabeza y fatiga general". El estrés digital excesivo también afecta el rendimiento profesional y conduce a un " fuerte conflicto trabajo-vida ”, dijo la Universidad de Augsburg sobre los resultados del estudio.

¿Qué contramedidas podrían ayudar?

Los investigadores llegaron a la conclusión de que las medidas para evitar el estrés requieren principalmente medidas para evitar el mal uso de las tecnologías digitales. "Esto incluye principalmente medidas de prevención del comportamiento, como enseñar o adquirir habilidades, tanto en el manejo de tecnologías digitales como en el manejo del estrés digital", enfatiza Gimpel. Sin embargo, también se trata de utilizar las tecnologías digitales de manera moderada e individualmente optimizada, proporcionando y asegurando soporte y otorgando gran importancia a la confiabilidad de las tecnologías digitales utilizadas, continúa el experto. (fp)

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